Тази политика за защита на личните данни (GDPR) описва как Найс Къмпани ЕООД („Администратор“) събира, съхранява и използва личните данни на потребителите на nicecompany.bg в рамките на дейностите си по доставка на бутилирана вода, апарати, диспенсъри и аксесоари. Дейността на фирмата включва дистрибуция на бутилки вода, отдаване на апарати и сервиз, както и продажба на аксесоари за вода.
1. Администратор на личните данни
Найс Къмпани ЕООД
ЕИК: 203364438
Имейл: sales@nicecompany.bg
Телефон: 0 700 16 0 16
2. Какви лични данни събираме
При регистрация, поръчка или контакт с нас, може да събираме следните данни:
- име и фамилия;
- имейл адрес;
- телефон;
- адрес за доставка (дом / офис);
- данни за фактуриране;
- IP адрес;
- информация от бисквитки и аналитични инструменти (виж Политиката за бисквитките).
3. Цели на обработката
- обслужване на поръчки (доставка на бутилирана вода, диспенсъри и аксесоари);
- комуникация с клиентите относно заявки, фактуриране и сервиз;
- издаване на фактури и други финансови документи;
- подобряване на услугите и сайтa чрез анализ и статистика;
- осигуряване на сигурност и превенция на злоупотреби.
4. Правно основание за обработка
- Съгласие – когато попълвате форми за контакт или регистрация;
- Изпълнение на договор – при поръчки на вода, апарати, сервиз и др.;
- Законно задължение – издаване на фактури и счетоводни документи;
- Легитимен интерес – анализ на данни за подобряване на услугата, защита на сайта и предотвратяване на злоупотреби.
5. Съхранение на данни
- Данни за поръчки (вода, апарати): съхраняваме за минимум законово изисквания време, например 5 години за данъчни документи.
- Профили на клиенти / акаунти (при регистрации): съхраняваме, докато профилът съществува или докато потребителят поиска изтриване.
- Данни от контактни форми: съхраняваме до 12 месеца, освен ако не са нужни за рекламации или обслужване.
6. Споделяне на лични данни
Може да споделяме лични данни с:
- куриерски и транспортни партньори (за доставка на бутилки и пратки);
- счетоводни услуги (за фактуриране и отчетност);
- ИТ и сервизни партньори (например за поддръжка на сайта, диспенсъри, апарати);
- маркетингови партньори, ако сте дали съгласие за маркетингови съобщения.
7. Права на физическите лица
Всеки потребител има право на:
- достъп до личните си данни;
- корекция / актуализация на данните;
- изтриване на данните („правото да бъдеш забравен“), когато няма законово основание за съхранение;
- ограничаване на обработката;
- възражение срещу определени видове обработка;
- преносимост на данните към друг администратор.
За упражняване на тези права, моля изпратете заявка на: sales@nicecompany.bg.
8. Сигурност на данните
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на данните: SSL криптиране, защитени сървъри, контрол на достъпа и др.
9. Актуализации на Политиката за защита на личните данни
Може да актуализираме тази политика при промяна на законодателството или начина на работа. Всички промени ще бъдат публикувани тук.
Последна актуализация: 2025 г.